Formation Résolution de problèmes / 8D - Inter entreprises
Avec accompagnement en interne entreprise
Formation créée le 18/01/2022. Dernière mise à jour le 29/12/2025.Version du programme : 2
Prochaine date
03/06/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiFormation Résolution de problèmes / 8D - Inter entreprises
Avec accompagnement en interne entreprise
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de résolution de problèmes et de mesure d'efficacité des actions
- Décrire et mettre en œuvre une méthodologie de résolution de problèmes articulés sur les "8D"
- Elaborer un plan d'actions efficace pour éradiquer un problème
- Evaluer et améliorer l'efficacité des actions issues de groupes de traitement de problèmes
- Connaître la méthode et les principaux outils associés à chaque étapes
- Répondre aux exigences des différents donneurs d'ordre dans l'utilisation de cette méthode
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables Qualité, Techniciens qualité
- Responsables Production, Team Leaders, Chefs d’équipe, Superviseurs
- Responsables et techniciens méthodes/Lean/Process
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Les bases de la résolution de problème
- Définition d’un problème
- La démarche face à un problème
- Les différentes méthodes
- Les outils qualité
- La constitution d’un groupe
- Le rôle de l’animateur
- Définition d’un 8D
Les étapes du 8D Efficient
- Généralités et périmètre du problème
- Constitution de l’équipe pluridisciplinaire de résolution de problème
- Description du problème : QQOQCCP, ....
- Mise en place des mesures conservatoires de protection immédiates du client
- Analyse des causes potentielles et identifier les causes racines avec le 5 Pourquoi (5W)
- Mise en place des actions correctives permanentes
- Lever les mesures conservatoires suite à la vérification de l’efficacité des actions correctives
- Capitaliser et transversaliser
- Reconnaître le travail de groupe réalisé et le partager dans l’entreprise
- Les clés du succès d’un 8D efficient
Techniques d’animation de groupe 8D
- Animer un groupe de résolution de problèmes
- Innover pour corriger
- Conduire le changement
Équipe pédagogique
Consultants-formateurs-coachs avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie et les services.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Délai d'accès
7 jours
Accessibilité
Merci de nous signaler toute situation de handicap afin de vous accompagner dans la formation
Prochaines dates
Formation Résolution de problèmes / 8D - Inter entreprises
du 03/06/2026 au 04/06/2026