CQP Technicien(ne) de la Qualité
VAE avec accompagnement personnalisé pour préparation du Titre RNCP 34177
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Formation créée le 19/04/2023. Dernière mise à jour le 27/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Sous la responsabilité d’un(e) Responsable Qualité ou QHSE, le.a Technicien.ne Qualité définit et communique les consignes et procédures Qualité visant à garantir le niveau de qualité atteint dans la réalisation des produits ou services de l’entreprise. Il. Elle prend en compte les éléments nécessaires (retours clients, normes, audits internes / externes…) pour améliorer en permanence le système et les standards Qualité en place. A l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de valider les 3 blocs de compétences constitutifs du CQP Technicien(ne) Qualité : Bloc de compétences 1 : RNCP34177BC01 - La mise en place d’un plan d’action Bloc de compétences 2 : RNCP34177BC02 - La formalisation d’un processus qualité produit/process Bloc de compétences 3 : RNCP34177BC03 - L’amélioration de la qualité du couple produit /process Durée selon évaluation pré-formative Voies d’accès à la certification (source France compétences) : - Après un parcours de formation continue - Par candidature individuelle - Par expérience - En contrat de professionnalisation
Objectifs de la formation
- A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- - Formaliser un processus opérationnel
- - Rédiger des documents Qualité applicables par les utilisateurs
- - Identifier les sources de progrès d'une situation ou d'un process
- - Conduire une analyse de risques
- - Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
- - Mettre en place un plan d'actions adapté à une situation : diagnostic initial, écart à la cible, définition du plan d'actions, mesure de l'efficacité des actions
- - Connaître les outils et méthodes pour une résolution structurée des problèmes : méthodes d'analyse de causes, plan d'améliorations, suivi
Profil des bénéficiaires
- Animateurs (trices) de production, Techniciens(ennes) des fonctions Qualité, Production, et Méthodes
- Avoir un bac et/ou une expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité
Contenu de la formation
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Bloc de compétences 1 : RNCP34177BC01 - La mise en place d’un plan d’action
- 1. Identifier la situation initiale par rapport à l’attendu Outils et Méthodes Qualité et amélioration continue
- - Objectifs de Satisfaction client , écoute client et suivi, spécifications - Rôle de la qualité dans l’entreprise - Rôle et Missions du Technicien Qualité et des autres acteurs de l’entreprise - Qualité opérationnelle et Qualité Système
- 2. Analyser les écarts
- - Eléments de diagnostic Qualité - Amélioration continue, PDCA
- 3. Définir un plan d’action
- - Animation de réunion - Construction et suivi de plan d’actions - Conduite de projet - Conduite du changement
- 4. Mesurer l’efficacité du plan d’action
- - Mesure et métrologie - Maîtrise Statistique des Procédés - Formation 8D
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Bloc de compétences 2 : RNCP34177BC02 - La formalisation d’un processus qualité produit/process
- 1. Formaliser un processus opérationnel
- - Formation Yellow Belt Lean Six Sigma - Décrire et optimiser un processus - Résolution structurée des problèmes
- 2. Rédiger des documents applicables par les utilisateurs
- - Rôle du SMQ et/ou SMI, principes de construction - Standards Qualité - Gestion documentaire - Formation de formateur
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Bloc de compétences 3 : RNCP34177BC03 - L’amélioration de la qualité du couple produit /process
- 1. Identifier les sources de progrès à partir de données significatives
- - Fondamentaux d’excellence opérationnelle - Résolution structurée des problèmes - Systèmes de Management Qualité (Ecoute client, SMQ, SMI ) - Indicateurs, Tableau de Bord Qualité
- 2. Conduire une analyse de risque
- - Notion de pilotage des risques - Formation AMDEC - Organisation et suivi du contrôle Qualité, plan de surveillance
- 3. Réaliser un audit à partir d'un référentiel interne ou externe
- - Formation Auditeur interne - Pilotage et suivi des Non Conformités internes et externes
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Débouchés : Type d'emplois accessibles à l'issue de la VAE
- Technicien(ne) de la qualité
- Technicien(ne) de l'amélioration continue
- Animateur(rice) qualité et service (Source Certificateur)
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Passerelles possibles :
- CQP SSTE - Préventeur Santé Sécurité au Travail et Environnement (niveau 5)
- CQP TIAP - Technicien(ne) en Industrialisation et Amélioration des Procédés (niveau 5)
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Poursuites possibles :
- CQP QSE - Coordonnateur(trice) de système Qualité Sécurité Environnement (niveau 6)
- BACHELOR RPI - Responsable Performance Industrielle (niveau 6)
- (Source Certificateur)
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Durée
- Durée du parcours complet : 34 j (238h)
Consultants-formateurs avec plus de 20 ans d'expérience en Qualité / QHSE dans l'industrie et les services
- Modalités inter / intra - formation à distance et en présentiel
- Exercices, quizz et QCM durant la formation
- Dossier de soutenance à préparer
- Entretien de préparation à la soutenance
- Feuilles d'émargement et attestations de réalisation
- Dossier de suivi de la progression pédagogique de l'apprenant
- Certification complète ou partielle. Possibilité d'acquérir un bloc de compétences de la certification
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Dossier à soumettre par le participant en vue du passage de l'examen du CQPM
- Les dispositifs de formation permettant d’obtenir un CQP varient selon la situation du candidat. Un parcours personnalisé est construit pour l'apprenant (cf modalités de mise en oeuvre des VAE)
- Certification CQPM (Niveau 5) Certificat de Qualification Paritaire Métallurgie préparatoire au métier de « Technicien(ne) de la qualité » Qualification CQPM n° MQ 1992 11 89 0101 inscrit au RNCP sous le n° 34 177
- 5 ans